教育新闻网新兴的martech供应商Acoustic表示，人工智能不应该成为营销人员的事后想法。Acoustic(以前称为IBM Watson Marketing)于今年早些时候被科技巨头IBM抛售，并更名为营销者。
自那以后，这家独立的营销云公司重建了一个云，称云具有“现代架构”，并为人工智能营销带来了“人性化”。Acoustic产品管理高级副总裁Jay Henderson表示，目前，该公司的许多竞争对手都无法使营销人员轻松使用AI。亨德森说：“我认为目前，营销人员对我们谈论人工智能的方式有些疲倦。”
“我们的许多竞争对手正在使用它来撰写标题，而不是解决问题。”随着营销人员继续与客户建立“人际关系”，亨德森说，他们越来越需要技术来帮助将这些关系扩展到更广泛的受众。
“我认为人工智能将成为这一领域的催化剂，并且我认为它将推动整个变革浪潮，坦率地说，未来五年对行业的变化将比过去25年的变化更大。 ，“ 他说。
声学是亨德森所说的“云原生”-与IBM的独立性使该公司可以从头开始创建云并将AI构建到平台中。
它使用AI来协助完成一些任务，例如根据客户何时打开电子邮件来优化何时将其发送给客户，以及识别哪些活动正在执行以及哪些活动没有执行。
声学，亚太和日本地区负责人Antonia Edmonds表示，AI并不是要摆脱营销人员的控制，而是要让他们做出更好的决策。
“在平台上，我们有一个营销助理，它是虚拟代理，营销人员可以与他们进行交谈，并就我的最佳表现活动提出疑问，” Edmonds说。“这确实是与人类合作的机器，可以挖掘并发现这些瞬间的见解。”
现代营销云
Acoustic已选择纯粹为营销人员提供服务，并已建立了90个集成，以帮助他们“即插即用”其现有技术堆栈。通过提供简化的集成方法，Edmonds表示，像其他平台一样使用不会“笨拙”和“困难”。
Edmonds说：“品牌提供更好的体验的需求不断增加，而当现有工具和数据孤岛的数量在增加时，这尤其具有挑战性。”她说，通过Acoustic提供的集成和AI都使营销人员有更多时间专注于更重要的领域，而不必处理数据。
亨德森说，由于既独立于IBM，又在20多个国家/地区拥有1000多名员工，这使Acoustic有了大型软件公司规模的初创企业的敏捷性。
这使企业从一开始就投资于重建云的体系结构，这是其竞争对手不一定能做到的。亨德森说：“我认为我们的竞争对手没有能力进行投资，因为它们是大型的上市公司，承受着季度收益的压力。”
