教育新闻网富国银行(Wells Fargo)的高级高级银行分析师迈克·梅奥(Mike Mayo)在10月1日发表的200页的股票研究报告的摘要中表示，“这将是美国银行业历史上最大的裁员。”
梅奥警告说：“增加新工作可以减少裁员。”富国银行拒绝将整个报告提供给媒体。梅奥说：“人们公认，技术可以实现银行业历史上最大的劳资交换，从而允许技术支出减少非技术支出。”梅奥说：“我们预计与资本市场有关的人事削减最快将于本月开始。”
这些公告的发布时间可能与区域，超区域和国家银行的第三季度收益报告相吻合。梅奥说，主要动机是“坚定不移地降低单位成本，从而提高效率。……未来储蓄的最大驱动力是员工薪酬，这是所有银行支出的一半。”
Mayo基于“对每家银行，按业务领域和职能划分的可用员工人数进行检查”得出的可怕的员工预测为依据。“削减的原因是后台，分支机构，呼叫中心和公司员工减少了大约五分之一到三分之一。主要例外是与技术，销售，咨询或咨询有关的工作。”
即将到来的干扰在过去的两年中，BB&T Corp.采用了数字优先方法，将人工智能和机器人技术插入其后台，客户服务和合规运营。该银行最初被称为“中断或死亡”，最近在启动最新阶段时将其软化为“中断并蓬勃发展”。
自2016年底以来，BB&T计划减少了雇员和分支机构(减少了2439，即6.5%，至35334)，减少了分支机构(减少了409或18.6%，至1787)。BB&T在2018年的Regions Insurance购买中获得654名员工。
该行董事长兼首席执行官凯利·金(Kelly King)在2017年4月推出该计划时表示：“我们正在投资通过使用人工智能和机器人技术来提高处理成本，这对我们乃至所有银行来说都是一个巨大的机会。”
“我们对此会非常积极。我们只是认为，有很多方法可以通过使用这些方法来降低后台的成本。”BB&T与SunTrust Banks Inc.的660亿美元合并代表了这一哲学的“最终推出”。这也凸显了人们的清醒认识，即数字银行正在超越银行分支机构。
该计划的重点是将资源注入银行的数字平台和信息技术网络，缩小分支机构的规模，增加对社区银行部门的支出，并依靠有机增长和固定支出。
金说，BB&T和SunTrust的合并不仅在本质上是战略性的，而且是破坏与繁荣的必要要素。
