尽管它曾经只是硅谷一个牵强的想法,但在我们的日常生活中使用人工智能正变得越来越普遍。在需要进行大量数据分析的领域中,尤其是在人力资源部门中,人工智能的应用已急剧增长。
通过使用AI,公司可以减少花在处理日常任务上的时间并加快数据收集的速度,从而提高业务绩效。让我们看一下使用AI的几个关键领域,以及它将如何继续帮助人力资源部门改善员工的积极性和幸福感。
人工智能如何运作
人工智能是使用计算机算法来分析和执行模仿人类行为的认知功能。它用于了解数据并制定对人力资源部门有用的决策。
尽管AI不能替代员工,但它可以释放他们的时间,使他们专注于生产性工作并创造公司内部的增长。通过承担可能占用宝贵时间的繁重工作,人工智能可以最大限度地发挥员工的潜力。
员工采购
为每个职位寻找和雇用合适人选的过程可能是一项艰巨的任务,需要很少的技能,但需要花费大量时间才能获得最佳结果。
人力资源公司使用AI分析简历,LinkedIn个人资料和招聘网站中的候选人,以找到并选择最适合公司中每个特定职位的人员。
招聘公司使用的AI工具可以筛选大量候选人,以找到最合适的人选。与面对面访问相比,寻找简历一直是寻找和雇用新员工最耗时的部分。
AI已设法使研究过程的一部分自动化,从而使人力资源经理可以花更多时间来审查和面试最合适的候选人。
咨询员工的
人力资源部门的主要职责之一是使现有员工感到高兴,并专注于尽其所能执行任务。员工可以使用聊天机器人获得个人问题的答案,而他们可能不会询问人力资源经理。
众所周知,男人很难问或谈论个人问题,而女人则更愿意这样做。澳大利亚最近进行的一项调查发现,与女性同事相比,男性更愿意使用AI聊天机器人。
通过使用聊天机器人,公司可以自动获得对员工查询的响应,员工将更愿意开放并提出棘手的问题。
通过快速响应员工的需求,公司可以保持更快乐的员工队伍,并腾出更多时间让他们专注于高价值任务并提高生产力。