通过提供客户想要和需要的内容和体验来提高忠诚度
人工智能正迅速成为任何业务的关键组成部分,可帮助品牌实现诸多优势,例如节省大量成本,提供更高转换率的个性化体验以及提高的客户满意度和忠诚度。但是,训练机器像人一样学习,行动和做出响应会在无数种情况下带来大量数据输入。掌声社区可以快速提供训练AI算法所需的任何数据集,包括文本,图像,语音,手写,文档,意图和生物特征识别。
客户对AI寄予厚望,当AI无法兑现其承诺时会感到失望。无论是不支持语音功能的语音设备,显示不相关建议的推荐引擎,还是响应普通响应的聊天机器人,低于标准的AI体验都会使用户感到沮丧和疏远,而不会使他们感到高兴和参与。掌声社区在整个开发过程中测试您的AI驱动的用户体验,以验证您的算法正在产生准确,类似于人类的,真正有用的结果。