欧洲经济和社会委员会(EESC)成员代表团访问了三个芬兰技术中心,以评估人工智能对我们社会的潜在利益和危害。他们强调,所有未来的发展都必须包含三个支柱:产品安全,消费者信任以及在健康和社会护理方面的团结。
人工智能的应用可以改善人们的福祉,但是潜在的风险需要认真对待。通常,由于新技术和数字革命而出现的产品非常有用,并且可以在我们生活的所有领域中广泛使用,从分发药物到治疗孤独感。但是,必须谨慎对待它们,因为它们并不总是像看起来那样简单。
为了切实评估机遇和挑战,欧洲经委会成员代表团访问了三个参与开发数字技术的芬兰组织。他们评估了对我们社会的潜在利益和危害,并同意人工智能的任何未来发展都应以真实的人为参照点,尤其是在产品安全性,消费者信任度以及在健康和社会上的团结方面护理部门。技术是可以使我们的生活更轻松并帮助社会解决其问题的工具,但它必须始终由人为驱动。
人是人工智能的核心
EESC成员Franca Salis Madinier说,安全第一。所有人工智能产品都可以带来主要优势,但另一方面,它们也会带来危险。这些产品就像药品,取决于您的使用方式。因此,她绝对需要对它们进行测试和认证,然后才能出售。因此,用于建立标准的欧洲认证体系非常重要,因为通过这种方式,制造商可以声明他们的产品已经过检查,并且没有对人造成伤害的风险。除安全性外,其他要求还包括坚固性,弹性和不存在偏见,歧视或偏见。
另一个关键问题是信任。欧洲公民必须能够知道他们可以依靠哪些企业。在这方面,ESCE成员Ulrich Samm建议提及可信赖的公司和专业人员,而不是“可信赖的算法”。他强调,需要在欧洲建立一个值得信赖的人工智能公司的标签,该标签必须基于欧洲的价值观。他说,这样的过程将在未来创造竞争优势,因为它将使消费者充满信心:人们将能够认识到可以信赖的公司和产品。
数字技术的作用在卫生和社会护理领域也很关键,在该领域正在建立新的组织和治理形式。
新的数字工具应有助于实现和加强而不是削弱公民的基本权利。人们必须始终是社会关怀的核心。技术应该为我们提供支持,并使我们的生活更轻松,而不是相反。我们必须利用数字化转型来发展个人以及当地社区和社会经济的潜力。团结和普遍性的价值观必须仍然是我们医疗保健系统的基础,应通过适当的公共投资来确保这一点。”