大型公司正在依靠人工智能来帮助他们完成一项工作中收到的大量应用程序。这意味着计算机甚至在人类甚至没有看到之前就消除了绝大多数候选人。
波音公司人力资源技术转型副总裁尼基·艾伦(Niki Allen)周三在加利福尼亚州拉古纳市尼古尔举行的《财富》杂志“最有力量的下一代女性”峰会上说:“在一个职位上,我们有700到1,000个应用程序。“人工智能是其中的重要组成部分。”
但是,随着公司将AI用于招聘和保留的目的,他们有更大的责任确保技术不会受到偏见。如果算法训练不正确,则AI系统可能会歧视有色人种或基于性别的人。IBM副总裁Rashida Hodge表示,为避免这些陷阱,公司必须做出有意识的努力,以确保正在训练AI系统的人员和数据多样化。AI公司Pymetrics的首席执行官Frida Polli表示,但是有些公司才开始意识到并非如此,这是一家帮助雇主消除招聘过程中偏见的AI公司Pymetrics的首席执行官。
她说:“你能想象世界上所有的幼儿是否都被20岁的男人抚养长大?”“这就是我们今天的AI的样子。它是由一个非常同质的团队构建的。”
人力资源部门不只是求助于技术。AI公司Node.io的创始人兼首席执行官Falon Fatemi表示,他们也正在使用它进行保留,这可以帮助公司更好地与客户,员工,投资者和合作伙伴互动。
法塔米说:“例如,您可能会输入一些令人遗憾地迷路的人的例子。”“您还想提供留下来的最佳人才的例子……效果是一个预测模型,可以生成一个模型,该模型可以告诉您哪些员工可能留下来。”
Polli说,虽然使用AI可能会引起歧视和错误模型方面的问题,但好消息是企业正在努力提高标准,并在雇用和保留方面做得更好。Pymetrics为LinkedIn和JLL等客户提供服务,并表示她对一些大型公司的要求印象深刻。