如果您拥有Comcast作为Internet提供商,则可能需要检查您最近的账单。康卡斯特(Comcast)确认发生了“软件错误”,导致约2,000名客户因超出月度数据上限而被误收费。
Comcast在其运营的39个州中的27个设置了数据上限。如果您超过其任意的1TB限制,Comcast将为您每50GB的块收取10美元。康卡斯特(Comcast)客户可以每月为无限制数据支付50美元。
据报道,康卡斯特已经退还了2,000名因误用数据上限而误收费的客户。Ars Technica报告说,很有可能更多的Comcast客户被Comcast错误地多收了费用,因此请检查您的账单。
确切的说这种超额计费已经发生了多长时间,我们也不知道它有多广泛。当您实际上没有使用那么多数据时,很可能需要为超出数据上限付费。