欧罗巴科技公司参加了AI for Good全球峰会,会议讨论了AI伦理以及公共和私营部门的大数据。
在本次活动的背景下,我们与英国普华永道AI程序驱动程序负责人Maria Axente进行了交谈,探讨了如何利用道德原则将AI和大数据用于驱动企业。
人工智能和大数据将如何为企业带来更多机会?
人工智能和大数据正在改变企业。值得考虑的是,我们如何发展到今天的阶段,以及AI作为一门学科已有56年的历史,但它突然开始以更大的规模实施。我认为,最近更广泛地采用AI的主要原因有三个。一是通过智能设备收集的海量数据。主要是智能手机,但越来越多的物联网设备。第二个是计算能力。越来越强大的CPU使我们能够理解数据。第三,我们现在拥有的基础设施和带宽意味着我们拥有更多的能力来传输和使用该数据。这为AI理解数据提供了基础。
至关重要的是,全球80%的数据处于组织闭门造车的状态,而20%的数据(仍是令人印象深刻的数据量)是公开可用的。这意味着一小部分可用数据正在被利用。因此,企业拥有巨大的机会来查看自己的企业中处于休眠状态的数据,以及如何最佳地使用数据使其与所要实现的目标保持一致。
最终,虽然定义AI技术很容易,但数据的定义却不清楚。我们对数据的定义如此之多,这意味着如何使用数据尚无共识。所有组织都在那里完成任务,并且流程和技术必须与组织要实现的目标保持一致。我们并不是为了拥有技术而创造技术,而是为了获得或增加商业价值和社会福利价值而创造技术。
在向消费者传达人工智能的好处方面当前存在任何挑战吗?
我们现在面临的最大问题是,人工智能的含义正在媒体中引起轰动,因为它引起了一个非常吸引人的故事。由于人类对我们如何创造出与我们相似的事物的历史性兴趣,有时将AI技术描绘成可以赋予我们神似的力量。
对于许多人来说,人工智能是一种激情,对于从企业家到受人尊敬的研究人员的各行各业的人来说。但是,许多人在谈论某种方式,认为它与该技术目前的功能并没有真正的联系。在英国,有关AI将会取代人们的工作的新闻屡见不鲜。人工智能将创造一些工作机会,但也会极大地改变我们的生活方式,并给已经在日常生活中挣扎的人们带来巨大压力。我们已经看到由财政研究所委托进行的有关英国和整个发达国家日益严重的经济不平等现象的新研究的报告。因此,存在着日常现实的压力以及增加的技术。人们质疑“这将如何使我作为公民受益?”
为了解决这个问题,我们必须揭开人工智能的神秘面纱。在当前状态下,人工智能不如人类聪明,因此并不是真正的“人工智能”。我们已经实现了AI的基本功能,例如能够学习从外部环境中收集信息并能够对其进行处理,但是这并不是独立完成的,而是像独立运行的机器一样。一个例子是索菲亚(Sophia),他具有高度的程序设计能力,可以回答一些预先准备好的问题,但更令人迷惑的是,它能够像人一样独立思考。
对公众进行教育并推动数字技能提升非常重要。一方面,就数字理解而言,我们远远落后于其他国家。绝大多数人声称他们不了解互联网的运作方式。那么,我们如何期望他们理解像机器学习或深度学习这样复杂的东西?另一方面,人们不需要深入了解该技术,而是需要更多地了解该技术如何嵌入到从获取金融到交通管理或健康诊断和护理的日常生活中。最终,数字理解对于数字福祉至关重要,因为立法仅提供了一定程度的保护,因此对于个人责任和对这个新数字世界如何与我们的离线世界以及我们的公民角色融合的认识至关重要。