教育新闻网品牌在提高投资回报率和增强客户的数字体验方面正越来越多地利用人工智能(AI)带来的机会，但它们必须关注信任，安全性和客户期望的价值，这一点至关重要。
确实，只有通过奠定指导AI解决方案各个方面实施的道德和价值观的坚实基础，品牌公司才能充分利用新技术的价值。
这些是由WP Engine，WordPress数字平台委托，技术研究公司Vanson Bourne和伦敦大学的研究人员进行的一项针对英国，美国和澳大利亚的全球研究的主要学习成果。
这项名为“价值的价值：利用AI构建更好的数字体验”的研究调查了拥有1,000名或更多员工的消费者和企业公司。
研究发现，越来越多的数字用户现在已经意识到品牌在进行数字体验时所发生的“价值交换”。
因此，近87%的英国消费者认为个性化不要感到“令人毛骨悚然”很重要-并且，作为回应，英国77%的企业同意避免爬行是至关重要的。
报告说：“组织最终需要走一条细路，必须尊重人们的数字空间与物理空间。”
同样，有92.7%的英国消费者感到组织透明化其数据如何用于创建个性化在线体验非常重要。
但事实证明，在英国只有41.5%的IT决策者表示，透明地了解他们如何使用AI来个性化用户体验非常重要。
但是，在这些英国相同的IT决策者中，有81.5%的人同意组织测试其组织和所使用的数据集的偏见很重要，而79.5%的IT决策者说，团队的建立和维护很重要人工智能系统是多种多样的。
该报告还显示，有86%的消费者不希望组织跟踪他们没有任何用途的数据，而92.8%的英国消费者希望组织解释他们对数据的处理方式。
在总结研究结果时，WP Engine的欧洲，中东和非洲区董事总经理Fabio Torlini表示：“人工智能将为企业的数字化举措带来的长期利益程度与将品牌价值与一系列核心价值观保持一致的重要性紧密联系在一起。道德决策价值。
“成功将AI的收入驱动力与客户期望的信任，安全和价值观相结合的品牌，将成功地创造成功的，强大的数字体验。”
