教育新闻网战略副总裁马克·特罗斯特(Mark Troester)表示：“到2020年，许多组织将把数字化转型工作扩大或扩展到数字化创新，以推动业务成果。数字化转型不会消失，而且永远不会消失，只要有持续的转型机会。在技术开发公司Progress。
Troester说：“使数字创新成为架构的一部分并不一定需要单独的团队或进行大笔投资。”“首先要通过在目标和对目标的责任基础上建立团队来培养创新文化，然后赋予他们广泛的执行自由裁量权。”
他补充说：“尝试不仅限于编写软件的黑客马拉松，想想如何改善业务流程，尝试使用不同的GTM方法，进行新的销售和营销工作等等。”“伙计们，请戴上帽子，2020年将是有趣的一年。”
以下是有关分析师和高管认为明年DesignOps，AppDev，人工智能和5G可能会发生什么的一些预测和见解。
应用程序开发和设计运营
世界的技术变化对几乎每个公司和组织如何与客户或参与者进行交互产生了巨大影响。
人们期望能够满足他们的各种需求的顶级Web设计和应用程序开发品牌。否则，企业将处于明显的劣势，因为研究表明人们越来越有可能迅速丢弃运行不佳的应用程序或网站。
“在数字反射时代，消费者将不再宽恕或忘记糟糕的体验。出色的数字性能现在已成为任何企业的基础，但真正的赢家将是那些通过提供无懈可击的体验而始终超出客户期望的企业。”思科拥有的AppDynamics总经理Danny Winokur说。
Troester解释说，“鉴于全球数字巨头和某些社交媒体巨头对用户的期望越来越高，DesignOps现在比以往任何时候都更为重要。”他补充说，消费者在购买时越来越在寻求整体体验，而不是仅仅选择最好的产品。
他说，明年，公司将需要做出努力，并努力发展其流程，并在与设计师和开发人员的合作中做出更好的努力，以创建具有凝聚力的用户体验愿景。
“ DesignOps的演进应该包括在开发过程中及早插入设计师，并在整个测试和生产反馈中将他们留在那儿;实施允许设计师使用他们选择的工具的技术，并采用设计编码的方法来自动生成设计。旅行合作以进行开发人员变更，” Troester说。
通过采用灵活的平台和技术组件来满足您的特定需求，公司还可以更好地协调AppDev流程和客户体验工作。尽管没有一种技术可以满足所有需求，但是这些技术将变得更加可互换和敏捷。开放标准接口”。
这将成为数字转换和现代化不可或缺的部分，而数字转换和现代化通常与应用程序开发和设计操作紧密结合。随着公司抛弃旧系统并转向更新的，通常基于云的解决方案，企业必须在全公司范围内了解如何集成其所有需求或服务。
当设计通过多个数字接触点编织的客户体验时，这种集成至关重要。
“例如，通过集成的Web，移动和聊天体验进行的客户交互被适当地集成到员工和合作伙伴系统中，不仅可以分析和报告客户活动，还可以帮助确保适当水平的人工支持。”特罗斯特说。
物联网
物联网设备在今年突然变得风行一时，制造商决定在几乎所有可用的家用电器或工具中都安装芯片，包括咖啡机，冰箱和监控摄像头。
部署已经颠覆了包括制造业在内的行业，数十家公司在其整个供应链中部署了设备，以收集更多数据并简化流程。
消费者和对物联网设备感兴趣的公司之间的兴趣激增，Statista的数据显示，到2025年，消费者手中将有多达750亿个物联网设备。
根据研究公司Particle的数据，到2025年，物联网行业的经济影响最终可能超过11万亿美元。
“最成功的物联网产品是那些为您和您的客户提供持续不断的价值的产品。尽管您可以通过多种方式来创造价值，但我们发现远程监控，预防性维护和资产跟踪是主要的公司利用物联网赚钱的方式”，Particle的首席执行官兼联合创始人Zach Supalla今年年初说。
但是设备并不完美。他们的受欢迎程度上升与网络罪犯的攻击增加相对应，后者利用没有网络安全专业知识的制造商制造的设备的松懈安全性。
医疗物联网安全公司Medigate的首席执行官乔纳森·兰格(Jonathan Langer)预测，在未来几年中，人们将越来越了解物联网设备固有的安全缺陷。
Langer说：“我记得十年前，IoT在安全性方面是一种轶事和人们谈论的未来主义。制造这些设备的制造商在制造它们时确实没有考虑到安全性。”
“好消息是，过去几年来发生的主要变化是对问题的认识。无论您是医院，银行还是任何其他大型零售商，现在您都知道客户和用户物联网部门现在已经意识到物联网设备的安全性或危害，并正在寻找解决方案。”
