人工智能和自动决策过程可能对消费者构成某些威胁

什么是人工智能，为什么会有危险?

由于学习算法可以以超出人类能力的精度和速度处理数据集，因此人工智能(AI)应用在金融，医疗保健，教育，法律系统及其他领域变得越来越普遍。但是，对AI的依赖也会带来风险，尤其是在没有人工监督的情况下做出决策的情况。机器学习依赖于数据集中的模式识别。当现有数据反映出社会偏见时，就会出现问题。

AI越来越多地参与算法决策系统。在许多情况下，该决定对人们的影响可能很大，例如获得信贷，就业，医疗或司法判决的机会。因此，自动化的决策可以使社会鸿沟永久化。例如，已经发现某些招聘算法对女性有偏见。

在AI时代如何保护消费者AI

的发展和自动决策流程也为消费者的信任和福利提出了挑战。当消费者与此类系统进行交互时，应适当告知他们其功能。

议会的立场

在1月23日通过的一项决议中，内部市场和消费者保护委员会敦促欧洲委员会研究是否有必要采取其他措施，以确保在AI和自动决策的背景下有强大的权利保护消费者。

“我们必须确保消费者保护和信任，确保欧盟关于产品和服务的安全和责任规则符合数字时代的目的，”德国绿色/ EFA成员Petra De Sutter表示。内部市场和消费者保护委员会。