金融服务公司期望大规模采用AI

调查根据世界经济论坛(WEF)对150位高管的，该研究预测快速采用AI的公司与不采用AI的公司之间存在巨大差距。

但是，调查结果显示，目前，五分之三的金融服务公司在AI上投入的研发资源不到10%。

研究人员认为，当投资水平在10%到30%之间且超过40%时，收益尤其强劲。

有望成为大规模AI采用者的公司打算将这项技术用于创收，流程自动化，风险管理，客户服务和客户获取。

WEF金融和货币系统负责人Matthew Blake说：“这项全面的全球研究证实，人工智能正在以更快的速度影响金融系统。”

“随着在整个金融服务中广泛采用该技术的上升趋势，那些实施AI的公司很快就会开始冲刺。”

该调查还显示了高管对AI偏见和整个市场风险的担忧，超过一半的高管预计大规模采用AI会加剧该行业的歧视。

但是，有70%的人表示，他们至少已准备好缓解AI偏差风险。在AI实施中使用风险和合规团队的公司最有信心。

人们发现，金融科技公司更有可能创建基于AI的产品和服务，采用自主决策系统并依赖基于云的产品。

同时，传统的金融服务公司主要集中于利用AI来改进现有产品。

共同进行这项研究的剑桥另类金融中心执行主任布莱恩·张(Bryan Zhang)表示：“这项实证研究强调了在金融服务中利用人工智能的重要性日益提高，这为企业发展整体和未来发展提供了新动力。证明AI策略。”