BFSI市场的全球人工智能价值为177.752亿美元

根据该报告，2018年BFSI市场的全球人工智能价值为177.752亿美元，预计到2026年将达到247,366.6百万美元，从2019年到2026

年的复合年增长率为38%。在金融机构和其他主要金融行业，人工智能已成为一种核心适应方式，有望改变服务产品的整体情况。

在金融产品和服务中利用各种AI技术(例如深度学习，自然语言处理，聊天机器人和自动交易顾问)是推动市场增长的一些因素。此外，BFSI行业中先进的人工智能技术通过自动执行后端流程以减少人为错误，减少欺诈检测和减轻风险来提供主动的客户体验，从而推动了市场的增长。

但是，在发布客户数据时，实施AI技术的成本较高，对安全性的关注增加以及信任不足，这限制了市场的增长。随着金融科技(Financial Technology)行业的新进入者，客户行为的变化，政府法规的倡议以及传统的银行系统构成了市场增长的机遇

在产品基础上，软件部门在2018年BFSI市场上占据了人工智能的主导地位。由于软件产品使金融行业受益匪浅，例如跟踪交易，验证数据，生成报告以及提取与交易相关的信息，因此该软件部门的收入最大。顾客。此外，软件工具极大地简化了安全性和了解您的客户(KYC)流程以进行验证，从而成为BFSI市场趋势中的主要人工智能。

根据解决方案的不同，聊天机器人细分市场在2018年产生了最大的收入，并且预计在BFSI市场预测期间的人工智能期间将保持相同的水平。聊天机器人为银行和其他金融机构提供了快速协助常见客户查询，增强入职流程并提高销售效率的功能。此外，它还可以节省成本，大幅度降低客户获取成本并收集市场上客户的实时反馈。

2018年，北美在BFSI市场份额中拥有最大的人工智能，预计在预测期内将保持主导地位。BFSI市场的全球人工智能在北美不断增长，这归因于各国优先考虑技术进步，并加大了对人工智能技术的投资，旨在改善客户服务并增加其业务收入。

在BFSI市场的全球AI中运作的主要参与者包括Alphabet Inc.(Google)，百度Inc.，Inbenta Technologies Inc.，英特尔公司，国际商业机器公司(IBM)，Microsoft Corporation，Oracle Corporation，Palantir Technologies Inc.，SAP SE，Salesforce.com，Inc.。在市场上运作的其他参与者是Lexalytics Inc.，数字推理公司，Interaction LLC，Inc.，Ipsoft Inc.和Zest Finance。