随着引进的AI(人工智能)在银行的平均任期员工已经从行业平均1。5年翻番至302年间,找到名为“该报告BFSI参与指数2020”称,通过基于SaaS的HR- inFeedo中的技术创业公司。
来自全国18个银行专业的80,000多名人员参加了这项研究,该研究针对这些公司的员工的经验和情感以及如何改善银行,金融服务和保险领域的人力资源实践提出了重要见解( BFSI)部门。
在整个组织中,还观察到与AI互动时的响应率已从年度调查的33%翻了一番,增至60%。金融机构中表现最好的人力资源团队的响应率达到了85%,而当AI出现时,即使是表现最差的人力资源团队,其响应率也达到了58%。人工智能还使人力资源业务合作伙伴(HRBP)的生产率提高了40%。这包括减少了手动收集,整理和分析员工反馈所花费的时间。
该报告指出,借助人工智能,HRBP能够预测,制定战略,衡量和跟踪有关防止可能的人员流失的举措。反过来,这导致HRBP:雇员比例从1:336降低至1:30,从而帮助HRBP专注于具有离职意向的员工。
就员工平均经验而言,大多数受访者认为他们的经理在他们的经验中起着至关重要的积极作用,并且受高层领导的影响最小。
“通过本报告,我们的目的是强调在人力资源中引入AI(例如Amber)如何能够在员工队伍中带来重大变化,并有助于洞察对不同企业和员工的工作方式。该报告应显示出人工智能支持的参与工具与劳动力上的传统员工参与方法之间的显着差异。” inFeedo创始人Tanmaya Jain说。