Praemium客户门户的最新增强功能是人工智能必须具备的潜力的一个很好的例子,人工智能必须使公司能够更聪明而不是更努力地工作。
平台客户门户通常不以技术创新而著称。大多数提供有限的功能,使消费者可以在自己的平台上看到资产,但看不到储蓄或投资。
但是在过去的几年中,Praemium一直在跟踪消费者对其已关闭帐户的使用,以识别导致客户离开平台的行为。
通过将其应用于AI引擎,它可以在看到表明客户正在考虑离开的活动时,使用其平台向顾问提供预测性通知。
如果我们可以更好地理解这些指标,则顾问可以采取行动以确保警告消费者不要做出错误的决定。
没有顾问可以跟踪每个客户的动作,但是通过部署可以做到的技术,Praemium可以带来巨大的价值。
这样的工具说明了技术如何能够带来更好的结果。