教育新闻网尽管许多旅行社在危机发生前就已制定了危机管理和业务连续性计划，但很少有人能够预测Covid-19的影响程度。旅行社，旅行社，酒店集团，短期租赁和航空公司，以及该行业的更多领域，都面临着收入的显着下降，该行业的营业额自去年以来下降了56%，使其成为一个目前受灾最严重的行业。
随着英国的停车限制开始放宽，酒店业重新开放，以及航空公司在6月初重新开张，短期租赁企业必须开始为“新常态”做准备。通过利用这段时间作为利用数字化转型的机会，企业可以确保技术到位，以实现经济复苏和可持续的成功。
短期租赁行业当然有能力在未来几个月内反弹并发生革命性变化，但是特别是如果企业选择利用数据和人工智能的全部潜力[AI]。
通过AI为大流行后的未来做准备
Covid-19大流行向旅游业的企业发出了强烈的提醒，他们需要充分接受数字化转型：这从未如此重要。尽管目前尚不清楚旅游业的正常情况，但人们普遍认为，在大流行期间和大流行之后，使用技术(尤其是更大的AI功能)对于短期租赁服务提供商的未来至关重要。
一个最近的AI准备调查，其调查了英国和美国的650个IT领导者透露，51%的人还没有明白大规模实施AI所需要的数据基础设施。数据显示，英国和美国的旅行和运输提供商中有27%尚未试用任何类型的AI技术，而21%的企业尚未完全部署AI。这表明，如果它可以更轻松地接受人工智能，为大流行后的未来做准备，那么就有提高旅行业运营效率的宝贵机会。
人工智能技术不仅可以增加需求，以比人类同行更快的速度适应市场并提高收入，还可以通过提供解决问题的解决方案来节省业务可观的财务损失，否则这些问题将导致全额退款。
在旅行管理和服务行业中，以中断管理为例。一些旅行者由于锁定而经历了旅行取消或无法回家。如果Covid-19再度出现在第二高峰，让旅行者再次陷入困境，旅行企业可以使用AI分析对预订和预订管理变更的影响，并动态提供替代的安全和本地住宿解决方案。这将为客户提供一个安全的空间，让他们可以在短时间内重新安排旅行计划。
中断管理只是AI可以塑造旅游业的未来以改善客户体验并确保业务成功的一个例子。利用技术在需要时帮助客户的企业将有助于保留他们，这在出现财务困难时至关重要。
