教育新闻网C3.ai宣布计划与微软公司合作，以增强C3.ai的全球客户体验并使用智能云技术提升销售业绩。
随着对企业级需求的增长，人工智能应用程序不断增长，对现代CRM工具的需求也在不断增长，以帮助企业识别新的潜在客户，管理现有关系并提供具有实时见解的定制体验。因此，C3.ai在不到两周的时间内采用并部署了Dynamics 365 Sales和Microsoft Teams，以帮助简化销售运营，实时协作，扩展移动功能以推动远程销售并产生新的商机。
随着全球各行业转向以数字为先的方法，远程销售比以往任何时候都变得越来越重要。C3.ai认识到不仅需要向卖方提供全面的数据和见解，而且还需要远程访问以在全球范围内有效地执行管道。借助Dynamics 365销售以及Microsoft团队之间的关键集成，C3.ai可以更好地确定工作负载的优先级，通过混合现实增强销售体验，并通过对话智能和情感分析来管理客户需求，以发现使客户对基于统一的关系分析做出积极响应的原因来自Dynamics 365，Office 365和LinkedIn的数据。
“在C3.ai，我们正在快速发展，需要可以随我们扩展的CRM解决方案，以支持我们的全球销售和服务团队，” C3.ai首席执行官，Siebel Systems创始人兼首席执行官Thomas M. Siebel说。 。“在对商用CRM解决方案进行了广泛的审查之后，我们发现，到目前为止，Dynamics 365 Sales是市场上最好的CRM产品。我们仅用了八天就可以将其部署到全球生产中。即使在全球COVID-19停产期间，我们在所有部门的销售效率都已显着提高。”
多年以来，C3.ai和微软已经在企业AI领域成功合作。两家公司已经紧密集成了 C3 AI套件 和Microsoft Azure，以提供用于AI应用程序开发的企业级平台，该平台经过优化可在Azure上运行。展望下一阶段，C3.ai将致力于通过部署Dynamics 365客户服务和Dynamics 365 Marketing并建立更深入的团队集成，在组织的各个部门中建立统一的体验。
微软业务应用程序公司副总裁海登·斯塔福德说：“我们期待与C3.ai合作，以通过我们的智能云服务进一步实现其业务目标。” “以Dynamics 365为业务转型的中心，C3.ai团队可以简化销售和客户服务中的客户参与度，从而为其员工和客户带来独特的，量身定制的体验。”
关于C3.ai
C3.ai是领先的AI软件提供商，可加速数字转换。C3.ai提供了C3 AI套件，用于开发，部署和操作大规模AI，预测分析和IoT应用，以及日益广泛的交钥匙AI应用产品组合。C3.ai产品的核心是一种革命性的，模型驱动的AI架构，可显着增强数据科学和应用程序开发。
