据当地政府提起的诉讼称,T-Mobile在纽约市的Metro商店一直在向消费者出售二手手机作为新产品,并从事其他欺诈行为。
纽约市消费者和工人保护部周四宣布,该市有50多家官方和授权的“ T-Mobile地铁”经销商通过非法手段欺骗消费者。
经过一年的调查,该市表示,它发现了至少21家当地Metro商店重新包装旧手机(包括iPhone)并将其作为全新品牌出售给客户的情况。诉讼说:“有些消费者保留了他们的收据,这些收据显示销售额在600美元到900美元之间。”
据称,Metro经销商还欺骗了一些客户,使他们认为他们是在购买电话,而实际上是在租赁电话。在结帐过程中,经销商会秘密地与客户签定昂贵的融资合同,这将使设备成本增加数百美元。
市政府在昨天的公告中说:“地铁商店欺骗了消费者有关这笔资金的信息,有时通过在屏幕上“电子签名”合同来在不知情的情况下招募他们。这种不当行为导致消费者的信用受到破坏。