技术日新月异,智能手机就是最好的例子之一。十多年来,这一次,设备彻底改变了我们对交流和发现信息的看法。短期内等待着我们的下一个重大创新是自动驾驶汽车,5G技术和虚拟现实。一份新的爱德曼报告显示,公众对技术的支持正在逐渐减少。
具体数据显示,全球范围内对IT创新的信心下降了约4%,其中美国(7%)和澳大利亚(6%)最低。令人奇怪的是,与此同时,对技术领域法规的支持也在增加。调查还发现,超过60%的消费者担心技术的发展。这类人还认为,政府对创新的理解不够。
66%的调查参与者表示,他们担心技术模糊现实世界和虚拟世界之间界限的可能性。一半的消费者表示,如果公司自己更公开地谈论其产品的缺点,则可以轻松消除他们的担忧。爱德曼报告本身就是基于来自28个不同国家/地区的34,000多名用户的个人意见收集的数据。