Yelp正在尽其所能帮助受冠状病毒大流行影响的小型企业。该公司承诺下周将在结帐时使用“免接触”交付选项来更新其iOS和Android应用程序,这在一定程度上要归功于与Grubhub的合作。它还正在开发“新功能”,这将使企业所有者可以通过该应用程序发出信号,表明客户仍可以订购食物以进行外卖,外卖或两者兼有。
此外,Yelp还承诺提供2500万美元,以帮助因公众与社会隔离而在财务上陷入困境的小餐馆和酒吧。资金将“主要”以免费广告,产品和服务的形式提供,而不是纯现金。Yelp表示,它将为餐馆提供配送或外卖服务,并提供100美元的免费搜索广告。该公司还承诺“为在这一艰难时期内难以支付账单的其他类别的独立本地广告商提供支持”。
Yelp还使餐厅和夜生活场所也可以使用高级Yelp页面功能。其中包括“业务亮点”,该部分允许所有者添加带有小但醒目的图像的标签,例如“素食友好”,“本地所有并运营”和“运营X年”。还将向餐厅所有者授予“号召性用语”按钮,该按钮可将客户直接带到订单,优惠券或外部网站,以及Yelp Connect(一种出现在其业务页面上的Instagram风格的帖子格式),对于适当的客户,应用程序的主屏幕和个性化的每周电子邮件。
最后,允许餐厅所有者在其页面上创建带有自定义消息的横幅警报。还将为他们提供工具,以清楚地说明他们是暂时关闭还是只是调整了工作时间。
在三个月的时间里,餐厅所有者还可以访问Yelp Reservations和Waitlist,这是一项相互关联的服务,使餐厅所有者可以在线和在其个人网站上进行预订,还可以设置自定义楼层平面图,跟踪步行路线,插入并管理候补名单。
Yelp不是唯一一家帮助餐饮业的公司。Grubhub暂时暂停了其在全国范围内独立餐厅的佣金费用,而Uber Eats则免除了美国和加拿大10万多家企业的送货费。许多企业,包括Postmates和Instacart,也已经增加了非接触式交付选项。