亚马逊计划建立虚拟杂货等候名单以应对不断增长的需求

在COVID-19大流行期间，亚马逊和Whole Foods一直在努力满足食品杂货需求，这导致了采取新措施来减轻购物者的沮丧情绪。亚马逊推出了虚拟等候线，这将为您提供“安全的购物时间”，并为您提供“先到先得”的送货时间。此举应该使您不必经常争夺时隙，即使这确实意味着获得了不理想的时隙。更改应在“未来几周”内到达。

这家互联网零售商强调，它仍在努力提高可用性。它已经将应对这种大流行的能力提高了60%，并且正在“尽快”增加。

该公司一直在采取其他措施来简化食品交付。该连锁店正在改变一些全食超市的商店的营业时间，使其只专注于网上杂货店的订单(包括加利福尼亚州伍德兰希尔斯的一家新商店)。暂时要求新的亚马逊新鲜食品和整个食品市场的送货和取货客户在在线购物之前等待邀请，并且那些能够购物的人可以在服务各自的主页上看到可用的送货窗口。在阿拉巴马州，爱荷华州，内布拉斯加州，纽约州，俄勒冈州和亚马逊故乡华盛顿州等州，SNAP计划下的食品援助也越来越广泛。

极端措施在服务中并非唯一。例如，Instacart最近为不想长时间等待首选送货窗口的客户实施了第一个可用的购物者送货选项。但是，鉴于亚马逊的庞大规模，这势必会对许多客户产生影响。它还提请人们注意对亚马逊供应链的担忧。有指控称，亚马逊没有采取足够的措施来保护仓库工人免受COVID-19的侵害，即使有适当的虚拟阵容，这些工人(或全食超市的工人)中的任何感染都可能加剧食品供应问题。