教育新闻网根据SamMobile的说法，三星2019-2020年旗舰产品系列中的某些手机遇到了问题，该指示器显示了这些型号的电池剩余寿命。受影响的特定手机包括Galaxy S10和S20系列以及Galaxy Note 10和Note 20系列的手机。影响这些手机有两个主要问题。一种是在测量剩余电池寿命的指示器达到1%或更低之前，电池(因此手机)会关闭。另一个问题是手机在电池续航的最后1%-5%时间内运行得太快。
令人沮丧的电池问题困扰着一些最近的三星旗舰手机
在Reddit上，一些用户确认这些电池问题是合法的。一位使用Ldn_brother手柄的订户写道：“我可以在s20 ultra上确认这一点。当电池跌落到15%以下时，电池就会迅速神奇消失。我的电池电量为6%，突然我的手机变了我在2分钟后拿起它后就关闭了。虽然我知道它不合适，但我已经学会了使用它。S4或S7从未使用过。”
一位Galaxy S20 Ultra 5G用户提出了一个建议。他发布了“简便的解决方案，请为您的手机充电，并且不要让它变得那么低。” 这听起来像是不切实际的修复，但是如果您不介意为移动电源花费几美元(一个电池容量为10,000mAh或更大)，则可以尝试一下建议，看看是否有有什么改善。
如果您想归咎于其中一些设备所支持的快速充电功能，则可能是树错了方向。举例来说，Galaxy S20 Ultra 5G确实是开箱即用的25W充电器，而Super Fast Charging 2.0确实支持45W充电，但是Galaxy Tab S5e就是其中一个有电池问题的设备，它可以充电在“仅” 15W。这把我们引到了另一点。虽然我们一直专注于旗舰Galaxy手机，但其他三星设备也存在这些问题
到目前为止，我们还没有收到三星关于这些电池问题的消息。受此问题影响的Galaxy设备的所有者应保持手指和脚趾交叉，希望制造商可以通过简单的OTA更新来解决此问题。或者，您可以自己打给三星，并提醒他们有关问题，让自己掌握问题。在各州，拿起电话(并假设设备有足够的电池寿命)，然后致电1(800)726-7864。点击此链接，可以找到公司的在线支持站点。
