教育新闻网随着时间的流逝，技术与人类之间的互动已经发展到今天，我们依赖于一切事物的技术-工作，购物，互动，探索，娱乐，教育，而且清单还在继续。
随着技术的发展，我们将进一步允许它侵入我们的生活，无论是个人还是专业。因此，技术将继续改变我们完成任务的方式，并且还将成为决定谁来完成这项工作的决定性因素。实际上，作为消费者，我们已经被支持AI许多品牌为迅速获得竞争优势而迅速采用的服务。
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结果，技术现在更经常地在客户面前代表品牌。不可否认，随着诸如AI(人工智能)之类的先进技术的出现，消费者和B2B市场对自动化服务和产品的需求都在增长。
尽管在推动每个业务流程自动化方面有更大的推动力，但在许多情况下，针对客户关系和交互的“人工辅助AI”的渐进式方法有望产生比完全自动化更重要的结果。
人工辅助AI是指人与AI互动以使任何流程或任务更加准确和相关，从而限制品牌/公司目标的情况。
例如，在利用优步或Ola，消费者可以通过驾驶员访问具有GPS功能的出租车。驾驶员可以按照地图上指示的路线到达消费者的目的地。
但是，如果在途中由于某种建筑或交通事故而导致任何障碍，例如道路关闭，出租车司机是最好的判断，即使用相同的GPS查找替代路线，以确保行程在规定的时间表内完成由服务提供商(Uber或Ola)提供。一项研究IBM公司表明76%的客户希望品牌能够理解其个人需求，而68%的客户希望公司能够协调消费者的体验。
因此，品牌必须调整对技术的信念，使其与员工保持同步，以了解客户的个人需求并做出相应的响应。
此外，人类辅助的AI可以创新地用于实现破坏行业和重新定义客户满意度的双重议程。例如，在人工辅助AI时代，构建定制的移动应用程序或网站从来没有像现在这样令人兴奋且经济。
涌现出了一组新的公司来扰乱软件开发市场，这是AI流程的最佳能力与人员能力的融合。
人工智能使公司能够了解产品开发要求，并提供方便用于FOC的框架或代码。
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