Facebook和Instagram正在通过Facebook Shops进行在线购物方面的最大推动力,这使企业可以将其Facebook和Instagram页面变成其粉丝和关注者的在线店面。
与几乎所有其最新产品更新一样,Facebook将该功能称为一项功能,它将进一步帮助受COVID-19经济影响影响的小型企业。但是,该更新现已开始推出,也是该公司迄今为止在电子商务领域的最大举措。
借助商店,企业主可以在其Facebook或Instagram页面上创建专用的“商店”部分,并建立其产品目录以供用户浏览和购买。重要的是,大多数实际购买都不会在Facebook上进行。产品清单将直接指向企业现有的网站-除非它是少数使用Facebook或Instagram应用程序内结帐功能的公司之一。
取而代之的是,Facebook Shops会吸引企业的社交媒体粉丝使用他们的产品,并帮助吸引新的粉丝(公司自然也可以针对特定产品列表购买针对性的Facebook广告)。店主可以在Messenger,WhatsApp和Instagram Direct上与潜在客户聊天。
Instagram已经成为Facebook进行购物实验的许多地方,它将更加积极地推动Facebook的新商务功能。该公司计划在自己的“应用程序”部分进行购物,该部分将替换“当前的”“活动”标签,预计在“今年晚些时候”进行更新。
该公司还计划将实况视频与购物结合在一起-“在未来几个月内将在Instagram和Facebook中使用该功能-实质上将启用QVC的影响者主导版本。品牌和影响者将能够在开始直播之前对特定产品进行标记,并且观众会看到醒目的链接来购买固定在视频底部的商品。此举也可能给Instagram的最大明星留下另一个理由,而不是离开像YouTube这样的竞争对手,后者为有影响力的人提供更多利用其内容获利的方法。
最后,Facebook表示,它正在测试使企业能够将其忠诚度计划整合到Facebook商店中的功能的测试方法,其功能允许商店所有者和用户在购买商品时跟踪和管理积分及其他奖励。