去年,苹果公司发布了12英寸MacBook的最新版本,它恰巧是第一款使用新USB Type-C标准的消费类笔记本电脑。时至今日,这家位于库比蒂诺(Cupertino)的科技巨头已经启动了一项替换计划,旨在召回MacBook随附的可能有故障的USB-C电缆。苹果公司确定受影响的USB电缆是市场上第一批MacBook附带的USB电缆,以及2015年6月之前购买的USB电缆。该公司表示,电缆“可能由于设计问题而失效”。
要确定替换程序是否覆盖了正在使用的电缆,一种确定的解决方法是检查电缆上的打印件。与新版本不同,受影响的电缆没有序列号(如上图所示)。
根据更换计划,如果消费者在MacBook上收到受影响的电缆或作为独立附件购买USB-C电缆,则有权从Apple获得免费的更换电缆。
购买后注册了MacBook的用户将在他们家门口收到新的电缆。但是,对于那些没有通过产品注册或没有有效邮寄地址的人,他们需要联系Apple支持或访问Apple零售商店或Apple授权服务提供商以获取免费替换。他们必须携带MacBook进行验证,以确保替换程序确实涵盖了它。
鼓励在此新更换程序宣布之前已付款接收USB-C电缆的消费者,请与Apple支持联系,以寻求可能的退款。