在视频游戏行业中,游戏公司跟踪并响应玩家购买后游戏的能力为增强玩家参与度和保留率并增加视频游戏收入开辟了新机会。
INFORMS杂志《信息系统研究》上的新研究着眼于玩家的行为以及如何将他们的参与度与不同的游戏进行匹配,以确保他们更频繁地玩更长的时间。
卡内基·梅隆大学的黄Huang和密歇根大学的Stefanus Jasin和Puneet Manchanda共同进行的这项名为“'升级':利用技能和参与度来最大化在线视频游戏中的玩家游戏”的研究旨在更好地将玩家与游戏相匹配,以实现这些目标。
对于具有游戏内购买功能的游戏,玩家玩的回合越多,则玩家可能在游戏内购买上花费的次数就越多,从而导致更好的创收;对于带有游戏内展示广告的游戏,玩家玩的回合越多,玩家看到的广告就越多,这将带来更高的点击率和更高的收入。对于两者都不存在的游戏,收入增加是因为参与的玩家可能会升级到游戏的高级版或下一个版本。
研究人员研究了来自一家大型国际视频游戏公司超过29个月的1,309名游戏者的游戏历史数据。
卡内基梅隆大学泰珀商学院教授黄说:“我们发现,参与度高,中和低的游戏玩家反应不同,动机不同,例如成就感或对挑战的需求。”
Jasin表示:“使用我们的模型,我们可以即时了解玩家的当前参与状态,并利用该状态将其与一轮比赛相匹配,以最大化游戏玩法。通过这样做,我们可以看到游戏玩法增加了4%至8%。”密歇根大学罗斯商学院教授。
研究人员发现,通过考虑玩家的参与状态及其依赖状态的动机,这不仅可以增加使用率,还可以增加游戏公司的收入。
游戏中的挑战会对参与度较低或中等的玩家产生积极影响,而对参与度较高的玩家则产生负面影响。玩家的好奇心随着时间的流逝而减少,因此趋向于低参与状态。对于参与度较低的玩家,这种情况发生得更快。
“我们的研究结果表明,根据玩家的参与度,游戏难度会有所不同。对于多人视频游戏来说,如果玩家将某轮游戏与强弱玩家进行游戏回合,则单人游戏可以跟踪玩家的游戏活动,从而推断出玩家的参与状态并调整其参与度。困难。”密歇根大学罗斯商学院教授曼尚达说。“我们还建议引入一些惊喜,例如新的地图或游戏模式,以弥补随着玩家逐渐熟悉游戏而降低了好奇心。”