教育新闻网3月份，当COVID-19大流行在全国关闭的学校关闭时，各地区转向紧急在线指导，分发了数以万计的互联网热点以及诸如笔记本电脑和平板电脑之类的学习设备。
但是对洛杉矶低收入家庭的一项新调查显示，许多学生脱离了婚姻，特别是在缺乏家庭技术或家庭技术不可靠的情况下。研究表明，学校对互联网访问和设备的持续支持以及实时指导和教师反馈，对于改善2020-21学年剩余时间的远程学习至关重要。
USC Rossier校长Pedro A. Noguera表示：“如果我们希望洛杉矶的未来不再具有严重的不平等特征，那么我们就必须做更多的事情，以确保为所有儿童提供高质量的学习机会。”“这份报告提醒我们要进行全面的教育必须走多远。”
报告显示，大流行使人们难以通过多种方式使学校难以为所有儿童提供高质量的学习机会。例如，许多远程教学模型至少部分地依赖作为教育者的父母，而实际上许多父母(尤其是低收入父母)需要在家外工作或技术能力有限以支持学生的远程学习需要。而且只有大约三分之一的家庭报告说，学生总是有一个分散注意力的地方来进行远程学习。
南加州大学罗西尔教育学院的教育学助理教授斯蒂芬·J·阿吉拉尔说：“家庭中的每个房间现在都是一间教室。”“卧室，客厅和厨房未设置为不间断的，有针对性的教学。与此同时，这些家庭式的家庭空间允许多代学习者通过技术问题(包括缺乏学习能力)带来的挑战，互相帮助工作可靠的高速连接和设备短缺。”
阿吉拉尔(Aguilar)与南加州大学安嫩贝格传播与新闻学院传播学副教授埃尔南·加珀林(Hernan Galperin)撰写了这份报告。
“我们早就意识到，家庭数字化准备工作的差异会影响学校的表现。但是，自2020年春季以来，一个长期存在的问题就变成了紧急情况，”加尔珀林说。“我们的研究结果表明，与同龄人相比，没有适当连通性或远程学习设备的学生缺乏动力，完成的作业也要少。如果期望学校为社会流动做出贡献并为所有儿童创造终身机会，则需要有一个在联邦，州和地方各级共同努力解决这些差距。”
其他发现包括：
家庭为在数字基础设施上进行投资做出了巨大的牺牲，在固定互联网上的支出最高，其次是笔记本电脑和计算机。
接受调查的大多数父母在计算设备方面的经验有限，从而降低了他们解决技术问题的能力。
在家中的数字就绪状态是支持实时教学模型的关键，而后者又会影响功课的完成和学生的动机。
年长的兄弟姐妹和其他家庭成员在努力学习远程学习的学生中扮演着重要的支持角色
该调查是通过在线和电话方式进行的，抽样调查了洛杉矶学校合作组织，沃恩学校特许学校和STEM-Prep特许学校管理的K-12学校中的1,971个有孩子的家庭。加利福尼亚的非营利性大公立学校现在为这项研究提供了资金。
