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程霖老师人才计划 程霖老师表示，人类社会的开展是一场不时被技术改造和推翻的进程，在技术改动了人们的衣食住行后，教育行业也先后阅历了慕课时期、搜题工具、O2O、人工智能、1对1、大班课的潮流，而往常教育行业正被推向新一轮高潮——教育OMO时期。
有观念以为OMO分为在线化、数据化、智能化三个梯度，在线化是根底，在线化之后才有数据化、数据化又推进智能化。而目前教育行业的OMO形式仅仅尚且还未走完在线化阶段，关于数据的积聚十分有限，智能化的应用也很外表，后续的探究空间还很大。
过后，多数机构都开端试水OMO形式，另有观念以为，目前包括头部机构在内，依照“OMO形式下机构的坪效是非OMO形式的3-5倍”这一条件断定，尚且没有任何一家机构完整跑通OMO形式。
那么现阶段不同的OMO转型途径都有哪些打破点?不同体量和需求的机构要转型OMO又有哪些请求和条件?
OMO三条转型途径的时机在哪里?
关于线下教育机构来说，OMO的切入形式大致可分为前端招生、中端教学、后端效劳三个维度，分别对应不同的转型难度和请求。
师资效率最大化成转型中心
程霖老师指出，课程和教学的在线化是OMO转型中最中心的局部，能够分为主修常规课的转型和线上辅助录播课。目前来看，大局部机构都选择线下与线上课程相交融的形式，那么在保存线下课的根底上，哪些课程合适放在线上?
一是针对学生的个性化辅导。机构需求对用户的学习程度分层，并非一切孩子的练习和答疑环节都需求线下停止，关于劣等生来说在线下等其他学生答疑和练习是糜费时间，所以能够依据学生的作业对错状况针对局部学生停止个性化的线上解说。
二是放大优质教员的人效。主修课程外，能够经过线上额外放大优质师资的价值。线下机构常常很难“因师定价”，经历丰厚的教员和新人教员的授课价钱不会做以辨别，老教员的收入和新教员相差不大，容易带来优质教员流失的风险，同时关于机构来说优质师资的人效也很难再放大。这种状况下，能够让优质师资依据本地的学情、考试进度额外录制线上课程停止售卖，用以协助学生补充学习或是为机构获客，售卖的大局部收入全部归教师一切，以此来增加教师的收入及与机构的黏性。
三是经过线上化增加教室的坪效。目前为了保证效果，线下机构大多采用小班形式授课，但是仍然有一局部溢出的家长想要报名某班级或是某教员的课程，为了满足这局部用户的需求，机构可在线下上课过程中同步云端直播线上课，这样在保证教室内学生的体验同时又额外掩盖更大的用户群。
四是经过线上扩科。例如主做数学、英语学科的机设想扩科语文，但是语文课的报名人数又相对较少，教员和教室的应用都不充沛。那么机构就能够采取线上的形式扩科，将试错的本钱降到最低。
五是经过线上掩盖郊区、乡镇的竞争“盲区”。用户的教育需求是普遍且不断存在的，但在线下机构剧烈的竞争中，由于郊区和乡镇与主城区间隔过远很难保送优质师资的问题使得这两块区域成了各家机构掩盖的盲区，同时线上机构课程产品又存在难以本地化的问题。因而，机构能够经过本地化的优势让优质师资增开线上课去辐射近郊、乡镇的学生。
六是短视频的碎片化补充。机构可将一切类型标题的解析办法和例题解答过程录制成短视频，附在练习题的下面，学生经过扫码即可播放视频自行学习，以此来填补周中学生系统的时间，做到周末线下课和周中线上温习的有效分离。
程霖老师发现，除了辅助的线上化措施外，如若某机设想直接将本来的线下主修课转化为线上课形式，在选取好线上授课平台外，最重要的是教师教学行为的线上化转型。不管是线上还是线下，教师不可取代的三个中心是：课堂互动性、师生情感链接和教员典范树立的作用。因而，线下教员转型后需求注重线上授课过程中学生专注度和兴味度，可经过语音、视频、问答、多人互动等方式提升课堂的互动性;同时教师能够经过放大本人的特性或优势构成记忆点，打造个人IP，为学生树立典范的作用，构成正向感化力。
转型的背后，考验机构的资金和实力
但是不同的转型途径对机构资金和实力的请求不同，转型线上看似只是方式的迁移，实则对机构资源、才能、技术请求都十分高，因而全面的OMO形式只合适龙头机构，对中小机构来说仅凭一己之力完成OMO的转型难度较大。
判别一家企业合适引入什么样的OMO形式主要根据是能否能比原先的形式提升整体效率。大公司和小公司关于产品价值的了解不同。详细来看，大公司更具有系统观，看的是引入的OMO产品能否可以处理整体业务开展的需求，做持久的开展规划，因而需求从产品、运营、效劳、管理等各个环节着手停止线上化迁移;而小公司更倾向于处理某几个环节上的需求，例如需求线上效劳、线上公开课引流或是处理周中碎片化练习问题，所以只需求引入满足这些功用的产品工具即可。
程霖老师整体来看，目前培训机构转型OMO主要分为三类：头部机构在线下、在线、网校、录播、双师、AI课等产品多维度全面掩盖;区域龙头在线下、线上辅导、本地化网校等发挥本地化教研优势，完成地域性掩盖;中小机构分离线下课、线上答疑效劳加强用户黏性。
而满足这些需求的背后有一个中心支撑力——线上化的组织管理才能。其主要分为分为管理制度和技术平台两局部。
管理制度上，线下机构普遍的管理形式为校长一人掌管一切业务，分区而治，而教师除了教课外，常常还要承当辅导、客服、销售、材料分发等一系列工作。但统一转型线上后，这样的形式很难顺应线上脱离“人治”后的方式。
转型线上后，机构需求整合新的在线组织架构，将原来的“区块状”中央管理形式重新梳理划分，构成统一的条线，例如教学部、推行部、研发部、运营部、人事部、技术部等，以此保证线上完成统一管理，即时对接和支持线下的工作;同时，原先线下的一些部门职能要强化，例如教学管理、社群营销、客诉中心等。
再看线上技术平台的构建。目前主要的平台有SaaS和PssS两种，SaaS系统接入和运用周期短，愈加便利，但数据平安性存在隐患。PaaS系统固然相对建立周期长，对机构本身的实力和资源储藏请求高，但用户可发挥的空间更多，能够自行搭建契合本身需求的在线化平台。
受本钱、研发才能、时间紧迫性等要素的影响，大局部教育企业更倾向于直接选择SaaS产品，或者选择能够简单快速接入的PaaS计划，但普通不会在这个阶段做过多的业务延伸。随着企业有了一定的开展，就会逐步产生品牌、运营、业务拓展以及本人搭建平台的需求，在研发人员和本钱投入有限的状况下，能够选择一些成熟的PaaS云效劳商停止协作尝试，云效劳商会依据企业对自建平台的需求，分离已有处理计划及与第三方开放平台的协作计划，支持企业新业务的探究。
经过在线化组织才能的搭建，能够应用“通用才能和技术”提升企业的整体运营效率和学生的学习效率，从而到达提升整体坪效的目的，从而凸显出转型OMO形式的价值。
程霖老师表示，当下的教培行业刚刚步入OMO化的初级阶段，多鲸资本合伙人葛文伟曾表示，教育没有被满足永远是供应端的问题，由于需求是不断稳定存在的。而将来完成全面的OMO化要在供应端满足三个根底：一是以5G为代表的根底网络设备能够普遍化应用;二是2000万教员的互联网素养才能可以普遍提高;三是整个产业链第三方崛起，带来包括内容在内的革新可以契合网络授课的需求，而非如今简单地将线下内容搬到线上。单纯依托目前一切的在线机构从头到尾自建网络、打磨教师、制造课件是无法高速奔跑的。
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