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前沿手游:官方翻新异军突起 魅族RE手机模式漫谈

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对于消费者的影响

RE翻新、返修模式对于消费者的影响

RE模式对于手机生产商来说存在利弊关系,造成很多生产商不敢轻易采取这种模式;对于产品最终的消费者来说也同样存在这个问题;一方面,我们知道RE版手机与普通版手机在设计制造以及用料上都一样,也就是说他们不存在性能上的差异,也不存在功能上的缺陷,在使用上完全和普通版一样,因为经过返修处理,他们和普通版手机在价格上有明显的不同,拿M9和MX来说它们的RE版比普通版少了400元,这个比例达到了16%-23%;但另一方面是,虽然是出自官方的返修产品,消费者本能还是会担心省这400块钱值不值得,会不会在用料以及使用上出现一些意想不到的情况?

对消费者的利端

首先,从消费者的角度来看RE模式给了消费者更多的选择权利,如果预算充足的话,消费者可以选择普通版购买,这样可以完全保证手机的质量和服务,但是对于部分预算不是很充足或者一开始就打算购买二手的消费者来说,RE版就是一个很好的选择和实惠了,这个怎么说呢?我们说了RE版和普通版在性能上是完全没有差异的,它们所采用的元器件型号性能都相同,所不同的是RE版经过了工厂的二次处理,更换了部分零部件,但是这些零部件和普通版所采用的是完全一样的,并且这种经过生产商工厂更换的零部件我们基本上是很难察觉出来的。

官方翻新异军突起 魅族RE手机模式漫谈

对消费者的弊端

当然,即使是经过官方工厂重新更换零部件,但毕竟是经过返修和重新清洗测试,这些问题会不会造成手机在使用过程中出现问题,出现问题之后又将如何处理,这些都是消费者对于RE版的疑问,也是造成消费者最终谨慎选择RE版的原因,关于这些原因我们在下面为大家做了一个汇总,同时我们也将在近期给大家带来魅族MX和魅族MX RE版的拆机对比,从手机内部来为大家详细解读它们的差异。

消费者比较关心的问题汇总

1.什么是魅族MX和M9 RE版?

魅族手机RE版是来自售出15日内由于软件驱动或零部件的技术问题被更换的产品,经过严格的重新生产检验流程保证整机功能正常。RE版可能存在轻微瑕疵,但不影响用户的正常使用。

2.MX和M9 RE版都经过哪些制造和检验流程?

经过全面测试,在功能上与普通版无差异、使用新的零部件更换不能通过测试的零部件、通过彻底清洗工艺,让RE版焕然一新、匹配新身份标识(全新入网许可证、IMEI码、SN序列号)、全新配件及重新包装(包括手册、USB数据线、电池等)。

3.MX和M9 RE版享受保修服务吗?

每部魅族RE版手机都经过严格的生产流程并检验合格,享受国家“三包”服务。

4.MX和M9 RE版有何种购买途径?

目前RE版手机只在“魅族官网商城”销售,购买流程跟普通版一样。可以选择顺丰快递或邮政EMS快递的免费配送。

5.怎样鉴别MX和M9的RE版?

在包装盒,机身标签,序列号等多处地方标示出RE版字样,用以区别普通版和RE版。但是在系统和软件方面,两种版本完全一致,不存在差异。

对于生产商的利弊

RE翻新、返修模式对于生产商的利弊

从目前来看,手机市场中魅族是第一个采用降价出售返修手机的厂商,即使苹果也只是对iPad、iPod和Mac而并没有对iPhone采用这个策略,我们无法知道基于什么原因让苹果没有对iPhone采取相同措施,只能猜测这是苹果对于自己明星产品采取的一种谨慎的选择,或者是iPhone这种热门的产品还没返回到苹果手中,已经被其它渠道消化掉了,当然我们仅仅是一种猜测而已。

官方翻新异军突起 魅族RE手机模式漫谈

魅族营销模式一直比较创新

对生产商利端

关于RE返修版模式,其实从手机厂商的角度来看一方面体现出了它们的责任,也从侧面对自身做了一次宣传,这种模式让消费者明白这就是返修货,而不是将返修货重新翻新包装当普通版销售,也就等于告诉消费者市面上销售的普通版百分之百是全新手机,这让消费者在购买普通版的时候可以完全放心;毕竟在当下任何一个手机厂商想要翻新一款返修手机进行重新销售都不会是太难的事情;当然,对于这种公开出售返修货的方式并非每一个厂商都敢这么做,毕竟这对于一个品牌来说并非是一个卖力讨好的事情,多多少少会带来一些不利的影响。

官方翻新异军突起 魅族RE手机模式漫谈

可以肯定的是任何产品都无法避免返修产品的出现,这对于一个企业来说是一种责任和义务,对于这些返修产品每个厂商有自己不同的处理渠道和方式,但是综合来看笔者认为魅族的这种RE模式是一个不错的选择,对于手机生产商来说,这些返修产品存放在库存中不及时处理,既增加了运营成本也没有带来应有的效益,而采用返修模式一方面能够及时清理库存不至于让这些产品报废,另一方面又让喜欢这些产品的消费者能够以更加优惠的价格购买,可谓一举两得。

对生产商弊端

当然,任何事情都具有双面性,前面我们说了RE模式对于手机厂商来说,体现出了手机厂商对于消费者的责任也让返修产品能够得到更及时处理,既然是一举两得的事情,但是除了魅族以外我们似乎并没有看到其它手机厂商采用了相同模式,这又是为什么呢?其实这和我们对于翻新机以及对于手机生产商固有的看法有关,很多消费在购买手机的时候最担心的是买到翻新机,因为翻新机不仅质量没有保证而且严重的还可能带来其它意想不到的事故,所以在消费者的心里对返修翻新机有了很多先天性的排斥。

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RE版在手机内部也有标识

其次,也因为目前市面上存在的翻新机大多数不是原有手机工厂经过严格测试和检验,而是由一些第三方的个人或者团体所进行,这些都很难保证手机的品质和安全;而手机生产厂商对于消费者或者说在消费者心里,就等于全新产品的代名词,对于生产厂商推出翻新机很多消费者接受不了,甚至因此对这个品牌产生一些负面的情绪,我想这也是很多手机生产厂商谨慎采用这种模式的一个原因吧。

官方翻新异军突起

小米面向学生市场推出了小米手机青春版,同一时间360宣布推出价格不到1000元的学生机,其实不管是不是专门面向学生市场,低价从来对于任何的消费人群来说都具有吸引力,只是不同的厂商有不同策略罢了。

官方翻新异军突起 魅族RE手机模式漫谈

对比国内其他手机品牌对自身的定位和营销,魅族显得比较独树一帜和有自己的特色,在国内手机厂商大打性价比牌的时候,魅族没有采取降价措施也没有专门针对低价市场推出一款新产品,而是走了另外一个模式——这就是前不久魅族推出的RE版模式,RE版没有重新定义手机型号,也没有改变手机配置和做工,但是价格相比普通版却有大幅降低,这对于消费者来说非常具有吸引力。

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苹果官网的翻新产品

魅族在M8的时候就开始采用RE模式,很多其它产品的厂商也采用了这种销售模式,这里面最著名的莫过于鼎鼎大名的苹果,苹果在自己的官网中出售翻新的iPod、iPad和Mac等产品,并且对这些产品提供一年的保修,魅族的RE模式基本上和苹果的这种翻新模式如出一辙,一直以来苹果都是很多厂商模仿的对象,既然鼎鼎大名的苹果都采用这种销售模式,那这种模式是不是会被其它品牌借鉴和发展呢?好像未尝不可。

什么是魅族RE版手机?

魅族RE认证产品:在销售15天内置换回收的产品,或生产过程未能达严格检验的产品,官方重新置换零部件,并经严格组装检验,配备全新附件,包装为RE认证产品在数量上有一定限制。RE版认证新品同时享有国家“三包“及魅族专业服务。

手机营销新模式?

RE模式是否会成为手机营销新模式?

最后,我们再来说说RE模式是否会成为手机营销的一个新模式,坦白讲关于RE模式笔者个人是比较赞成的的,毕竟这种模式无论对于厂商还是对于消费者来说都是利大于弊的;但是这种模式能否成为新的营销模式,最终取决于厂商和消费者;一方面,需要手机厂商在对待RE模式的时候有更大的勇气和信心,只有生产商积极推动才能让这种RE模式走得更远,当然除了要有足够的勇气和信心外,也需要生产商对RE版手机的品质做到足够重视和保证,因为消费者最终对于RE版的信任与否完全取决于RE版最后带给消费者的使用感受。 

官方翻新异军突起 魅族RE手机模式漫谈

除了生产商要更加积极正确对待RE版外,对于消费者来说也需要摒弃对于RE版手机固有的偏见,消费者积极客观地对待RE版,才能让生产商看到RE这种模式存在的必要,毕竟这是一个一举两得两者皆受益的事情。

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