新报告显示小米拥有最高的用户忠诚度

你现在用的是什么牌子的手机，下次换的时候还会坚持那个牌子吗?日前，QuestMobile公布了今年6月典型智能手机用户的品牌变化数据。结果显示，在5大品牌中，小米用户的“忠诚度”最高。结果显示，63.2%的小米用户如果想换手机会再次选择小米。

小米

相比之下，苹果的用户忠诚度相对一般。不仅比不上小米，甚至比不上华为和OPPO。但是，这些主要品牌在用户保留方面做得很好。至少从这张表来看，继续选择这个品牌的用户比例远远超过转用其他品牌的用户比例。

事实上，由于手机操作系统特性、云服务等原因，在硬件配置相差不大的情况下，软件对用户忠诚度的影响更加突出。说到用户忠诚度，我们今天也看到了一组数据，来自 CIRP 对过去 12 个月内 900 名 iPhone 新用户的调查。结果显示，如果要换，有一半或更多的人也会选择 iPad 和 Apple Watch。不过，对于苹果电脑、无线耳机、电视盒、音箱，热情并没有那么高。