一些 Galaxy A 和 M 系列手机有一个神秘的自动重启问题

Galaxy A 和 Galaxy M 系列为三星做得很好。该公司已在全球销售了数百万台设备，尤其是在新兴市场。客户喜欢它们以极具吸引力的价格提供的特性和功能。

在大多数情况下，它们都是非常出色的设备，几乎没有或根本没有潜在问题。但是，似乎某些 Galaxy A 和 Galaxy M 型号遇到了一个神秘问题，导致设备冻结并自动重启。

神秘的 Galaxy A 和 Galaxy M 设备的问题似乎没有解决办法

这些报告来自在拥有Galaxy M30s、Galaxy M31、Galaxy M31s、Galaxy A50、Galaxy A50s 和Galaxy A51手机的用户。这表明无论根本原因是什么，它很可能仅限于在该特定国家/地区销售的一批设备。

报告表明，这些设备经常死机并挂起。频繁的自动重启也是一个问题。这使得使用该设备变得非常困难。一些用户甚至声称他们的设备卡在启动循环中。它们在启动时不会经过三星徽标。

三星的官方论坛至少在几个月前就有关于这些问题的报道。该公司还没有关于根本原因的消息。所以目前还不清楚这是由软件还是硬件问题引起的。

将设备带到三星服务中心的设备所有者被告知，他们需要更换主板，这项工作的成本超过 100 美元。自然，没有多少人愿意花那么多钱来解决他们没有做任何加剧的潜在问题。