顺丰淘宝（淘宝运费险接受顺丰了？）

大家好，今日我们来聊聊一篇关于顺丰淘宝，淘宝运费险接受顺丰了的文章，希望对大家有所帮助

商报/商报讯(记者姜)近日，有消费者向商报反映，淘宝购买的带运输险的商品，在选择退货时，可通过顺丰、蜂巢盒快递专柜邮寄，首单运费会全额扣除。也就是说，淘宝退货运费险接受了顺丰。由于顺丰的运费相对较高，商家和消费者一直将顺丰排除在退货运费险包含的快递清单之外。现在，自我没落的顺丰能否在电商领域打开新局面，通达系会给它这个机会吗？

“双深圳生活网11”结束后，消费者还是停不下来，等着快递，收到货后开始担心退换货。众所周知，网购存在很多问题，比如尺码不合适，款式不好看，甚至冲动消费，尤其是在“双11”。这些问题比较突出，退换货需求非常密集。当大家都在为退货的快递服务发愁的时候，有消费者发现顺丰也可以用运费险免费退货。

近日，消费者小张发现，淘宝商家在申请退货时不仅弹出退货快递服务页面，还收到了淘宝保险的短信。短信给出的网址可以进入退货运费险页面，提供上门取件、快递派送、服务点派送三种服务。值得注意的是，退货运费险页面的快递服务商并不是菜鸟包装纸，而是顺丰和丰巢。根据该页面显示，有运费险的商品将由顺丰的上门服务或蜂巢箱快递柜的自提服务进行退货，1kg以内的商品运费险将全额扣除。这和我们平时在淘宝平台退货时用的菜鸟包装是一样的。

关于顺丰参与退货运费险，顺丰没有进行任何宣传推广。只有蜂巢盒子在11月12日发布了网购退货的优惠消息。据蜂巢盒子介绍，通过快递柜退货可以享受很多优惠。蜂巢盒子还在唯品会推出了快递柜自提服务。可见，顺丰和蜂巢盒子已经真正进入网购退货领域。

顺丰和蜂巢盒子虽然纳入了退货运输险，但并没有真正被淘宝平台接受，阿里巴巴和通达系的菜鸟包装还在继续。003010记者注意到，淘宝天猫平台的退货服务只包括：上门取件(菜鸟包裹)和自邮两项服务。从赔偿金额和深圳生活网的部分服务可以看出，淘宝天猫平台鼓励使用菜鸟包裹上门服务。据悉，消费者选择寄回10元，其中运费预计到付，菜鸟预计到付12元。如果有退货运费险的商品，用菜鸟在门口打包，承诺丢失商品尽快赔偿退款，但如果自己寄回，就享受不到这个服务了。通过单独退货险页面退货的订单，即顺丰和丰巢退货的订单，不享受快递退货服务。

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