摘要大家好,小育来为大家讲解下。网易账号忘记了只知道手机号,网易账号忘记了怎么办很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、网易账号一
大家好,小育来为大家讲解下。网易账号忘记了只知道手机号,网易账号忘记了怎么办很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、网易账号一般是用手机号注册的。登录的时候用手机号登录。如果您忘记了密码,请单击“忘记密码”。然后进入这个界面。输入手机账号,然后手机收到验证码后,输入验证码,点击下一步,进入新密码界面,输入新密码后提交。修改成功后,可以再次登录。如果手机不能正常接受验证码,可以选择修复账号。
2、如果之前绑定了手机,可以用手机号找回账号。如果你只有手机号,不记得其他信息,可以联系网易客服,请网易客服通过你的手机号和个人身份证明帮你找回账号。
3、您可以进入网易账号修复中心提交查找您账号的申请,并准备一个可以正常收发短信、可以正常通话的手机号码,以便在必要时通过工作人员的电话沟通,接收修复过程的进度,确认账号问题。本人准备真实有效的身份证两面图片,可以用高像素手机拍照上传,重置本人账号安全信息,申请成功后取回账号。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。