教育新闻网随着技术的不断发展，互联网对我们的交流方式变得越来越重要。它已经从一个有用的参考工具发展成为帮助我们驾驭日常生活的工具。
这就是为什么当职业服务部在 2020 年更名并于 2021 年搬到 Bone 学生中心时，该部门推出了一个新网站才合适。
由于职业服务与交互式网络和通信之间的合作，两者开发了一个新网站，使职业服务能够增加其与其选民的数字参与，并建立其作为服务提供商的品牌。
“在职业服务中，我们不断评估我们的行业，并且当今工作场所正在出现趋势。然后，我们在帮助学生完成职业生涯时使用这些信息作为我们的方法，”职业服务总监 Pamela Cooper 表示。
这包括数字通信的趋势。“面对现实吧。当学生需要信息时，他们首先会去谷歌，”市场营销和传播职业服务助理总监 Susan Whitsitt 说。“无论他们是想重新设计他们的生活空间还是写一份简历，指导视频无处不在。然而，在职业服务中，我们为学生提供的不仅仅是一堆操作指南。我们为他们提供个性化的关注和支持，帮助他们实现职业目标。”
这就是网络和交互式通信发挥作用的地方。“在整个大学里，我们都在努力与我们的学生和选民进行更多的在线对话;像我们面对面一样与他们交谈。我们希望我们的语气更具吸引力，并以易于理解的块状提供信息，以便普通读者能够理解它，”网站内容策略师 Becky Barbour 说。“我们的目标是简化内容，并在我们所做的一切中将用户放在首位。”
在开发网站时，目标不仅适用于内容，还适用于呈现方式。“你的内容如何在屏幕上显示与它所说的一样重要，”网站设计师 Mary Ditchen 说。“内容和设计需要易于访问，并帮助用户能够处理信息，这在使用数字工具时尤其重要。它有助于更好的用户体验。”
团队使用的策略之一是开发角色，或最常使用职业服务网站的人的假设特征。通过这种方式，团队可以更好地识别用户在线访问时可能正在寻找的内容。
“角色帮助我们在整个开发过程中做出决策。我们确定了我们应该在网站上包含哪些内容、如何沟通以及网站是否会帮助用户或阻碍他们。它帮助我们确定在网站上发布信息的内容和方式，”Barbour 评论道。
新网站协助职业服务实现其最重要的目标。根据 Whitsitt 的说法，“学生是我们网站的主要用户，我们很高兴为他们提供一种创新工具，使他们能够访问获得职业成功所需的信息。”
