我女儿上大学后不久,她就她的一门课程给我打电话。鉴于我一生都是教师开发人员,每次她在高等教育中遇到问题时,她似乎都乐于告诉我。这一次,她用一句简短的俏皮话表达了这一切:“团队合作扼杀了另一段友谊。”
她解释说,在她的一堂课上,教师分配了一个定义不明确的高风险项目,要求四名学生在一个学期内一起工作,而没有指导如何最好地作为一个团队工作。然后她问了我一个至今一直困扰着我的问题:“每位老师都说团队合作对我们未来的职业生涯至关重要。如果这是真的,为什么没有在每个班级甚至很多班级都教授“有效的小组合作策略”?”
然后,她提供了关于内容与小组流程的假设。想象一下,在学期的第一堂课上告诉学生,课程内容对他们的未来极为重要,将会有一场关于该内容的期末考试,占他们课程成绩的很大一部分——然后再也不要谈论课程内容。没有讲座,也没有课堂讨论。你认为你的学生会在期末考试中表现如何?
我以前从来没有这样想过。在我们交谈之后,我立即改变了我的教学方式。如果我们要分配小组工作或团队项目,并且如果我们真的相信能够在小组中很好地工作很重要,我们应该划出课堂时间来教授有效的小组流程。
有很多方法可以提高学生的团队合作精神。首先,计划花一些课堂时间——也许 10 到 15 分钟——让小组在学期开始时见面。一个以任务为导向的小组可以在 10 到 15 分钟内完成很多工作。这个计划好的见面会时间将有助于在课程和他们的小组内建立社区。
向学生解释一个强大的社区将帮助他们在课程中做得更好,改善沟通并减少冲突。破冰船和其他活动有助于学生相互了解。还要求小组决定如何在进度和帮助方面最好地相互沟通,确保学生了解整体作业,并确认他们有一个行动计划并且有一个良好的开端。
此外,在列出小组项目详细信息的第一堂课中,让学生知道在整个课程中每个人都将致力于有效的小组流程。最好的策略之一是揭露学生群体之前出现的问题(没有名字或课程,显然,只有行为),因为学生是一个很好的信息来源,可以了解如何在团队中不能很好地工作,因为他们都有经历过功能失调的群体行为。
在学期开始时,组织四到五名学生的小组。给他们五分钟的时间来讨论他们遇到的使小组无效的问题。我已经做过很多次了——他们的名单很快就形成了。然后,让每个小组从他们的列表中读取一项,直到所有小组都做出贡献,并继续直到所有点都被共享。在练习结束时,学生将发现许多令人沮丧的群体行为。让他们知道您感谢他们的意见,并且您将制定简短的指南来解决所指出的行为。
在您完成此练习几次后,您将能够在每次教学时重复使用这些指南。小组出错的事情清单很短,但每次我做这个活动时,学生都会提到一些项目。(几乎)总会有一个“猪”和一个“日志”。一只猪接管了这个项目,支配着其他人,并继续前进,就好像只有一种方法可以成功一样。在规模的另一端,“日志”尽可能少。
通过频繁的同行评审来解决这些问题,提交给教师,评分或未评分,以确定团体和个人如何以及做什么。例如,让学生与他们的小组成员分享他们自上次审查推动项目推进以来所做的一切。“大量阅读”或“为小组思考好的方向”不算数。说明目标是让所有成员为团队的整体成功做出贡献。
还要注意,在项目的某个时刻总会出现不和谐——这是正常的团队动态。当事情不顺利时,团队有沟通流程很重要,例如立即说出挫败感。这可以防止问题升温到沸点。安排时间见面是所有团体都面临的另一个挑战。说明提前安排好会议并插入一些额外的会议至关重要,如果不需要时间,可以取消这些会议。因为不需要而取消会议的可能性是完成工作的良好动力。
总会有一些人看不到团队合作的价值,所以请带上一个现在在行业组织团队中工作的上一班的人来谈谈团队合作对未来努力的价值。
小组工作已经扼杀了足够多的友谊。如果这真的是在大学阶段学习的一项重要技能,我们应该教学生如何在需要这些技能的每门课程中在团队中很好地工作。经验早就告诉我们,没有指导,学生不会自发地成为有效的团队成员。一些没有被教导与他人良好合作的学生最终可能会成为系主任。