教育新闻网高等教育对在线学习的需求，即使该部门已经在增加远程功能。一些大学，如亚利桑那州立大学，在很大程度上倾向于这一趋势。1 月，亚利桑那州立大学制定了到 2030 年通过其在线全球管理和创业证书计划 达到1 亿学习者的目标。
安永全球教育负责人、该报告的作者凯瑟琳周五表示，那些没有做出重大转变并扩大其服务范围的大学可能会被甩在后面。她说，大学领导者的第一步应该是明确定义大学的目的以及它擅长的领域。
“我们经常问我们的客户，‘你在这里为谁服务?如果你看着窗外看到的学生，你知道他们为什么在你的校园里，而不是在其他机构的校园里吗?’”周五在一封电子邮件中说. 领导层还应该确定他们提供的内容是否特别。
该报告询问未来五种情景下高等教育会发生什么：
学习不花钱或花很少的钱。
教育变得灵活和可定制。
大学对学生的成绩直接负责。
商业化研究是有回报的。
技术使学生无论身在何处，都可以访问类似的教学和课程。
每个例子都会对研究型大学产生广泛的影响。据周五称，它们是最紧迫的情况，因为它们有可能影响世界各地的每一个教育提供者。
“任何不积极参与考虑这些问题的机构，以及它们对自己的意义，都有可能被置于提供学术经验和卓越研究的新基线水平之下，”周五说。“所有这五个不仅会改变供应商本身，还会改变他们运营的系统。”
大学需要重塑自我以保持竞争力，但大变革可能很困难，尤其是对于较老的、完善的机构而言。该报告建议大学领导者采用初创公司的活力，展望增长和扩张。
周五是乐观的大多数大学将适应高等教育面临的变化，特别是如果他们考虑报告的调查结果。但她承认有些人会遇到困难。
周五说：“我毫不怀疑许多大学将蓬勃发展并拥抱新兴机会。” “但正如在任何生态系统变化中一样，我预计会有一些人根本无法足够快地改变并且无法以目前的形式生存。”
