教育新闻网
问：疫情已经近三年，疫情对留学行业有什么影响吗？
王子严： 我认为从目前这两三年的情况来看的话，影响没有想像中的那么大，毕竟上学是刚需，而且留学的决定一般会提前至少一年，甚者2-3年提前规划的，哪怕上网课，学生们一般也会继续学业，拿英国来说，疫情期间令大家都没想到的是，申请量竟然暴增，据《英国学生签证统计报告 》显示：截止到2021年9月的一年内，英国共发放了超过42.8万份担保学生签证，比前一年增长143%，比新冠疫情前增长55%，是有记录以来，英国发放学生签证数最高的年度数据，在这个数据中，英国向中国大陆公民发放的学生签证数量是各国中最多的，约13.5万份，比“疫情前”同期增长了13%，占英国学生签证发放总数的32%，也就是说每3个去英国留学的人里就有1个中国人。不过，从长期的角度以发展的眼光来看的话，那一定是会有影响的，目前疫情已经近三年，未来什么时候人类会战胜疫情还不可知，我想这一定会影响国内家长对于是否要送孩子出国留学的预期的。
问：留学热潮不减退的话，留学行业的竞争依旧激烈，面对竞争，云授国际教育准备怎么脱颖而出？
王子严：目前国内留学行业机构水平良莠不齐，而且市场产品、服务同质化严重，在营销的攻势下，从用户的角度来说，他们很难进行区分。我们云授国际教育2016年在伦敦成立，进入国内市场是在2019年，目前专注提供海外名校定制化申请服务，我们打磨的产品可以说是覆盖留学生用户的全生命周期，从留学前申请、留学后的课程辅导以及留学期间的紧急申诉处理等，我们是市面上少有的，提供的产品和服务课覆盖到留学生用户全生命周期的公司，也就是我们说的”打通留学全链条服务”，我们有很多用户是一路跟着我们成长，这样可以简化用户的决策，我们的用户一般对我们黏性很高。
问：能否再为我们详细介绍下“打通留学全链条服务”具体是怎么做到的？
王子严：当然可以。拿留学申请来说，我们把留学申请拆解为三大环节，对每个环节里的服务再进行精细化管理。申请前，我们的申请顾问团队会从以下几个方面来为学生进行服务，首先我们会通过深入访谈的方式跟学生促膝长谈，以及借助专业的心理测评工具，充分了解学生的兴趣偏好、性格倾向、现阶段学业水平、综合素质、专业方向…..帮助学员发现身上的个性特点和可发展的潜力方向，从而为学员量身制定专属的背景提升活动规划、标化考试的辅导和规划、专业方向定位、科学选校定位、学术道路探索规划等。
申请中，我们根据前期了解掌握的学生情况，为学生量身定制个性化的文书、提供高含金量的推荐信、面试辅导、标准化考试送分、以及帮助学生进行Defer/aiting-list争取等等。申请录取后，前期的签证辅导、海外生活准备等这些都是我们比较常规的服务，除此外，我们还会留学提供全程跟踪服务。云授汇聚了全球英语国家众多名校的千余位精英导师，包括来自美国常春藤和其他TOP50大学以及英国G5的硕士、博士及教职人员，有的学生可能基础比较差或者不适应海外学习生活导致成绩跟不上，我们会为这类学生精准匹配一对一辅导老师，帮助学生提高学业水平。
另外，留学生中还会有不少学生会出现挂科的情况，这种情况是会直接影响到能否顺利毕业的。针对这部分学生我们可提供专业的申诉、避免学生出现无法顺利毕业的情况。
问: 听您讲完云授差异化的产品和服务的定位，能否再为我们介绍下未来云授有着怎样的愿景呢？
王子严：目前云授已经有了7年多的运营经验，我们已累计为1000+留学生提供过服务，教育领域不像其他行业，我自己有幸从高中就接受海外的教育，我看过世界，也希望能帮助更多中国的学生去“看世界”，为社会培养人才是件有社会意义的事情。看到他们拿到心仪的名校OFFER的那一刻，对云授来说，并不只是增加了一个”成功案例”，而是我们又做了一次教育资源的“摆渡人”，同时也意味着一个个家庭的发展希望获得了实现，这些是让我觉得更有价值的事情。我们云授也希望继续完善服务流程、精细化打磨产品，未来能够陪伴更多的中国学子获得成长和发展！
