教育新闻网高等教育越来越依赖教育科技公司和其他合作伙伴来增强从在线课程提供到学生支持的服务。这涉及大学“分拆”其工作的核心要素——这是将任务从一个提供者重新分配到不同或多个提供者。这样做是为了降低成本、加快运营速度或填补大学履行职能方面的技能差距。
我们研究了三所澳大利亚大学如何使用合作模式成功提供在线课程。根据我们学到的知识，这个博客提供了关于“分拆”教学以发展有效伙伴关系的实用建议。
通过成功的合作伙伴关系，大学可以接触到更广泛的教学申请者，为教师引入自由市场，并为特定的教学任务创造角色，从而创造更好的学生体验。他们可以做到这一切，同时减少对研究人员的教学需求。
但这并非没有挑战。分拆通常与外包有关，这可能会导致难以获得学术支持。确保签约教师能够访问授课所需的所有技术系统，从学习管理系统到图书馆，可能需要时间。
通过伙伴关系模式解绑需要大学和合作伙伴之间的深度参与和建立关系。在教学的情况下，双方需要就以下事项达成一致：
1)你想在你的老师身上看到的基线特征
2) 你将如何培训和评估教师
3) 持续和定期的互动。
虽然每个合作伙伴关系都是独一无二的，但我们认为这三点类似于凳子的三条腿。如果一只腿不如另一只腿强壮，凳子就会翻倒。
1. 就您希望在老师身上看到的基线特征达成一致
在合作开始时，双方都必须了解大学的身份和所提供的课程。这些见解应该被用来共同创建一个理想的教师档案来招聘。考虑您的教师必须具备、应该具备和可能具备的特征，以及您将如何使用这些信息在招聘过程中协同快速地对候选人进行排名。
2. 同意您将如何培训和评估教师
在商定了一组基线特征后，机构必须与合作伙伴一起考虑以下方面
您希望您的老师如何教授您的课程?
您将如何共同参与并培训教师来教授课程?
您将如何评价教师教授的课程?
您将如何奖励和表彰社区中达到并超出预期的教师?您将如何培训或离开社区中不符合期望的教师?
通过提供入职活动、培训活动以及反馈和分享机会，让教学社区对这三个问题的答案保持透明。为教师提供一致的信息、培训和评估可以确保为学生提供一致的学习体验。提供在线资源和建议，例如“帮助您有效建立和保持在线教学形象的 14 条实用技巧”，让员工可以访问短期在线课程并接受相关教学技能的培训，并提供持续的指导。
3. 在合作伙伴之间建立持续和定期的互动
为管理和确保合作伙伴关系提供优质服务，我们建议召开三种会议，并提供量身定制的邀请名单，以确保合适的人员出席：
运营更新：这些会议用于讨论任务并解决与服务日常运行相关的任何问题。这些会议应该最频繁地举行 - 每周或每两周一次，具体取决于您的运营日历。
里程碑会议：考虑交付日历中的关键里程碑，例如学期开始、期中休息和学期结束，并开会更新服务进度。这些会议是讨论及时举措的标志，例如反映上学期课程体验调查的反馈或决定应该重新聘用或放开哪些教师。
季度更新：使用季度更新来讨论和计划您将如何履行或将履行合同义务、大局主题和倡议，以及反馈、注册和结果的趋势。重要的是要利用这段时间来庆祝你们迄今为止共同取得的成就并设定未来的目标。
上述三个技巧是通过拆分教学的例子得出的，但同样的原则适用于外包服务的各个方面：
设定共同的期望
就实现上述期望的计划达成一致
和持续的沟通。
有关此主题的更多信息，包括定价和服务示例，
