高等学历继续教育(含成人教育、开放教育和高等教育自学考试等形式,2022年教育部正式取消网络教育形式)是国民教育体系的重要组成部分,是人民群众更新专业知识和提升职业能力的重要途径,是建设技能型社会和学习型社会的重要支撑。猎鹰教育集团作为高等学历继续教育先行先试、高标准示范性高端教育服务商,旗下拥有市场监督管理局、教育局、人社局完整的教育培训资质,投资管理了5个拥有《中华人民共和国民办学校办学许可证》牌照的办学实体,拥有猎鹰、华科、振华、纵硕等教育子品牌,是广东地区专业的在职研究生/专本科学历继续教育服务商和职业技能、职称教育培训实践基地。
2022年初,为加强集团及旗下职业培训学校、教育培训中心质量管理体系建设,实现集团规范化、科学化、制度化管理,适应新时代教育产业发展要求,猎鹰教育集团成立了工作专班、制定了详细的工作方案、细化了各项工作任务,按照ISO国际质量管理体系标准要求,结合集团具体发展现状,建立了一套符合自身特点、具有可操作性的质量管理体系。2022年5月9日广东猎鹰教育集团有限公司顺利通过ISO质量管理体系认证验收,符合GB/T19001-2016/ISO 9001:2015标准,取得了ISO质量管理体系认证证书,认证的经营范围包括:许可范围内成人高考辅导,成人非学历教育培训(不含职业技能培训),教育项目投资,教育咨询。成为全国首家获此认证的教育集团。
ISO9001质量管理体系认证是国际标准化组织ISO推出的一款国际性质的质量体系标准认证,是迄今为止世界上最成熟、最具权威性的质量管理认证体系,目前全球有超过160个国家及地区的逾75万家组织正在使用这一框架进行质量管理。ISO9001质量管理体系认证可以帮助企业按照国际标准化的品质进行质量管理,真正达到规范化、科学化、制度化的要求,极大地提高工作效率,迅速提高企业的经济效益和社会效益。
ISO9001认证明确了顾客满意度的重要性,企业只有满足顾客的需求和希望,才能获得顾客的满意,使企业走的更长更远。此次顺利通过认证,对提高猎鹰教育集团规范化管理水平有着积极的推进作用,有助于猎鹰教育集团进一步优化各项管理,提升品牌价值和核心竞争力,为高质量可持续发展提供了坚实保障。未来,猎鹰教育集团将继续坚持““服务为本、管理规范、行为自律”的原则,持续提升专业服务能力,全力助推高等学历继续教育事业可持续、健康发展。