教育新闻网我们的研究发现，当学生事务专业人员有效使用数字技术和通信时，可以帮助提高学生的参与度并加强留存率。然而，实施支持学生的技术本身并不是一个解决方案。
学生事务可以为学生建立有效的在线支持和工具，但如果没有那些最能接触学生的人——教师——的参与，这些系统可能会衰弱。即使有更多的机构支持和技术使用，学生事务部和教师可能会发现很难一起工作，尽管他们的共同目标是支持学生。
对于学生事务专业人士来说，挑战通常是如何最好地与教师联系，以扩大对他们提供的服务的访问。对于教师来说，重要的是了解学生事务提供了哪些机会，以及如何将它们与课程教学相结合。
为了了解如何解决这些团体在建立伙伴关系以支持学生方面面临的挑战，我们与他们进行了交谈，以了解他们在哪些方面取得了成功。虽然数字工具可以增强团队之间的互动，但两个进一步的步骤对于学生事务和教师之间伙伴关系的发展、增长和可持续性至关重要：
1. 在学生事务中建立教师和同事之间的共同愿景
2. 制定合作计划，加强教师和学生事务之间的联系
在这里，我们概述了两个最佳实践示例，说明机构如何成功满足这些标准，从而为学生和教职员工带来积极成果。
教师和学生事务必须阐明共同的愿景
教师和学生事务必须愿意将他们的个人或部门需求分开，并优先考虑最有利于机构福祉的东西——学生需求和满意度。
根据前学生院长苏珊·安东内利的说法，在西蒙斯大学，合作证明了其在大流行期间成功转向在线的主要组成部分。在该机构开始向远程工作过渡时，领导团队决定他们不能“没有学生事务的东西就拥有学术的东西”。
教师们表达了与学生事务合作的愿望，因为他们都决心找到与学生进行虚拟联系的最有效方法。这体现在一系列网络研讨会上，团队合作设计有效的在线学习环境。
教师向学生解释了如何在虚拟空间中进行学习，学生事务团队分享了如何在线访问支持服务。通过并肩工作，讨论虚拟体验、教师和学生事务，展示了对学生的共同愿景和承诺。
统一战线并没有以面向外的工作而结束。学院在每个班级都使用 Google 协作平台，作为交流、信息共享和与学生联系的枢纽。这些网站的起源来自于认识到通常通过海报或现场监视器在校园内共享的信息将不再有效地促进对学生的服务。因此，网站被开发为一个虚拟空间，供学生随时了解学院发生的最新情况。每个月都会举行在线会议，以提醒学生可用的资源。教师可以访问这些网站，以便他们实时了解与学生交流的内容。
这种学生事务和教师在整个规划和在线迁移过程中的密切合作，使每个人都能够专注于学生的需求，并在虚拟环境中创造大学的“精髓”。
教师和学生事务需要协作
教师和学生事务都致力于学术成就和进步。他们精通课程和计划的设计，以确保学生在机构和课堂层面取得成功。为了加强联系，机构需要积极促进合作。例如，将教师和图书馆服务聚集在一起，以支持教学和学习以及访问在线空间中的资源。
巴纳德学院的长期助理教授 Erika Kitzmiller 邀请图书馆团队参加她的课程，向学生介绍可用的图书馆资源和专家。
她解释说：“我会见了数字人文图书管理员，并就我班的期末项目与她进行了交谈。她加入了我的在线课程，并主持了一个关于如何使用故事地图的研讨会。在她介绍之后，我为学生创建了分组讨论室。学生可以进去工作，数字人文图书馆员可以进行讨论。我们邀请学生们玩耍，然后如果他们需要支持，我们就会出去帮助他们。”
在线提供的学生支持服务越多，教师就越有机会将他们的课程与所提供的支持联系起来。
哥伦比亚大学师范学院高级讲师 Jane K. Dickinson 指出，一旦学院的写作中心(提供建议、资源和研讨会以提高写作技巧)提供更多在线支持，她就能够更好地将她的学生与服务。
她说：“过去，学生没有利用研究生写作中心。其中一些是因为它没有被广泛宣传，还有一些是因为我没有一直鼓励他们寻求这些服务。自从写作中心将他们的更多研讨会转移到虚拟上——这甚至在大流行之前就开始了——学生们已经参加了更多的研讨会。”
两组的最终目标应该是增加学生获取机构资源的途径。找到一起工作的方法可以帮助加强学生的理解和成功。
利用技术满足学生的需求
连接学生事务专业人士和教师对于学生的成功至关重要。我们的研究表明，在许多机构中，这些团体已经找到了合作和使用技术来更好地为学生服务的方法。
