什么叫公共关系失态（什么叫公共关系）

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1、公共关系，即公共关系，是一个社会组织与构成其生存环境、影响其生存和发展的那部分公众之间的一种社会关系。它是一门科学，在这门科学中，一个组织为了实现一个特定的目标，在其内部和外部员工之间以及组织之间建立良好的关系。

2、公共关系的概念首次出现在美国总统托马斯杰斐逊1807年的国会演讲中。1904年，艾薇李用公共关系这个词来描述公共关系的概念。他是第一个使用这个概念的人，后来人们简称为PR，是public relations的缩写。

3、公共关系由三个要素组成：社会组织、公众和传播。它是社会组织为了生存和发展，通过交流沟通，塑造形象，平衡利益，协调关系，优化社会心理环境，影响公众的科学和艺术。

4、随着互联网的普及和公众对互联网的使用越来越多，互联网对公众舆论和公共事件的评价产生了巨大的影响。网络已经成为消费者对某一品牌或商品影响和评价的第一来源，网络上的信息传播迅速，可以在短时间内产生巨大的影响。网络日益成为企业日常公关活动的主阵地。扩大对外宣传，树立企业品牌。网络宣传成本相对较低，针对性强，效率高。网络宣传作用日益扩大，对企业声誉的形成也起到了重要的促进作用。

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