12303是什么热线（12303是什么部门）

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1、是国家信访局投诉处理与查询服务的电话。

2、对初次登记受理的非涉密、署名来信、来访和网络投诉的办理实行公众满意度测评，国家信访局将通过信平台自动向纳入测评范围并提供手机号码的信访人发送查询码。

3、对于纳入评价范围的国家信访局受理的信访事项，信访人可通过其预留的手机号码接收国家信访局主动推送的短信，及时获取查询码，并通过注册账号登录国家信访局门户网站进行查询和评价。如果不留下手机号，会被相关信访部门打印告知。

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