大家好,小生来为大家讲解下。保修和包修的区别有哪些,保修和包修的区别有哪些很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、“保修期”也指三包商品的“三包”有效期。普通家电、手机等商品的保修期为一年。在三包有效期内,商品出现质量问题,商家不得收取任何维修费用。同时,如果商家或企业在保修期内不负责维修,用户有权提出交涉或退货。
2、“保修期”也指非三包商品的“保修期”或三包商品首年后的“保修期”。在此期间,商家会为消费者维修商品。虽然没有维修费,但消费者将不得不支付一定的材料费。比如消费者购买的电视机的保修期是,那么第一年就是整机的保修期,后两年就是整机的保修期。如果第一款出现质量问题,经营者可以收取零件费用。
3、法律依据:
4、103010的第45条:
5、经营者对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,应当负责修理、更换或者退货。在保修期内,经两次修理不能正常使用的商品,经营者应当负责更换或者退货。
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